Politique confidentialite

Informations de base sur la protection des données

Responsable du traitement : DREAM YACHT CHARTER (ci-après, « DYS ») 

Siège social : c/o Navitas Management Services Ltd, Navitas House, Robinson Road, Floreal, Maurice

BRN : C1003941 | Siège social : 1st Floor, The Flore, Rue Dairy, Floréal – Maurice

Finalité : i) pour gérer correctement les demandes formulées via le formulaire ; ii) pour se conformer aux obligations légales ; iii) à des fins administratives internes du groupe d’entreprises ; iv) pour vous envoyer des bulletins d’information et des communications commerciales liées à nos produits ou services ; v) pour vous envoyer des communications commerciales sur les produits et services d’entités collaboratrices tierces avec lesquelles Dream Yacht entretient des accords de collaboration, liés au secteur en général ou des offres et des mises à jour commerciales de DYS, sans que cela implique la communication de mes données à ces tiers.

Base juridique : i) nécessaire à l’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles ; ii) obligation légale (prévention du blanchiment d’argent) ; iii) intérêt légitime et iv) et v) consentement. 

Destinataires : i) aux autorités et organismes compétents, cours, tribunaux ou tout autre tiers légitimé, conformément à la réglementation applicable ; ii) autres sociétés du groupe DYS à des fins administratives internes ; Ii)  afin de réaliser les finalités identifiées, DYS engage des tiers (fournisseurs) qui peuvent avoir accès et/ou traiter les données à caractère personnel en leur qualité de sous-traitants. Dans tous les cas, vos données à caractère personnel ne seront pas transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne pour lesquels il n’existe pas de garanties adéquates.

Droits : accès, rectification, suppression et opposition, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans les Informations complémentaires.

Informations complémentaires : vous pouvez trouver des informations complémentaires et détaillées sur la protection des données dans notre Politique de confidentialité.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LA PROTECTION DES DONNÉES

La présente Politique de confidentialité décrit le traitement de vos données à caractère personnel par la société Dream Yacht Charter (ci-après, « DYS »), via le portail Internet : https://www.dreamyachtsales.com/ (ci-après, le « Site »). 

Vous devez avoir l’âge légal pour utiliser les services proposés sur le présent Site. Si nous détectons que vous êtes mineur, conformément à la réglementation du pays ou de l’État dans lequel vous vous trouvez, nous pouvons bloquer et/ou supprimer les données à caractère personnel que, le cas échéant, vous auriez fournies.

En ce qui concerne l’utilisation du site, nous recommandons que les parents ou les tuteurs vérifient et supervisent régulièrement l’activité Internet de leurs enfants. Veuillez vous assurer que vos enfants ne nous fournissent pas de données à caractère personnel sans votre permission et votre consentement.

 Dans tous les cas, les parents ou les représentants légaux de l’enfant mineur peuvent contacter gdrp@dreamyachtcharter.com pour demander à bloquer et/ou supprimer les données à caractère personnel de l’enfant mineur, par les moyens indiqués dans la section « VOS DROITS » de la présente Politique de confidentialité.

QUI EST RESPONSABLE DE L’ACTIVITÉ DE TRAITEMENT ?

  • Identité : Dream Yacht Charter
  • Siège social : c/o Navitas Management Services Ltd, Navitas House, Robinson Road, Floreal, Maurice
  • BRN : C1003941
  • Siège social : 1st Floor, The Flore, Rue Dairy, Floréal – Maurice
  • Numéro de téléphone : +33 (0)4 83 97 00 72
  • E-mail : contact@dreamyachtcharter.com 

QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITONS-NOUS ?

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez. En règle générale, les informations personnelles que vous nous fournissez (via le formulaire sur le Site ou si vous contactez notre service client ou en vous abonnant à notre bulletin d’information, par e-mail ou par téléphone) sont les suivantes : nom et prénom, adresse, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone de contact, liste de contacts, numéro de fax, nationalité.

Dans des cas très particuliers et en fonction de la finalité et de l’utilisation prévue des données à caractère personnel vous concernant, des données professionnelles, des renseignements sur l’emploi, des informations commerciales, des circonstances sociales, économiques et relatives aux assurances, des transferts de biens et de services peuvent être collectés.

Dans le même sens, les données à caractère personnel indiquées ci-dessus sont obligatoires pour répondre à vos demandes, de sorte que le refus de les fournir signifiera l’impossibilité de pouvoir y répondre et, le cas échéant, d’effectuer la fourniture des services demandés. Dans le cas où vous fournissez des données de tiers, vous déclarez avoir leur consentement et vous acceptez de transférer les informations contenues dans la présente clause, exonérant DYS de toute responsabilité. 

Dans tous les cas, DYS peut effectuer des vérifications périodiques pour assurer ce fait, en adoptant des mesures de diligence raisonnable qui correspondent aux réglementations applicables.

  1. Les données à caractère personnel que nous collectons : le Site utilise des cookies (et/ou des technologies similaires) de sorte que, en fonction de votre configuration, DYS peut collecter et traiter des données à caractère personnel.

En règle générale, nous collectons et stockons des informations personnelles limitées et des statistiques mondiales anonymes auprès de tous les utilisateurs qui visitent nos sites Web, soit parce que vous nous fournissez activement ces informations, soit parce que vous naviguez simplement sur nos sites Web. Les informations que nous collectons comprennent l’adresse de protocole Internet (IP) de l’appareil que vous utilisez, l’appareil que vous utilisez, le logiciel de navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, la date et l’heure de l’accès, l’emplacement géographique, l’adresse Internet du site Web par lequel vous avez accédé à nos sites Web, ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites Web, telles que les clics et les recherches effectuées.

Pour plus d’informations sur l’utilisation et la configuration des cookies (et/ou des technologies similaires), veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

  1. Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de tiers : sur notre site Web, vous pouvez trouver des liens qui vous dirigent vers des plateformes ou des sites Web exploités par des tiers. Veuillez noter que nous pouvons recevoir les données à caractère personnel que vous fournissez sur des plateformes tierces, par exemple, par le biais des réseaux sociaux, aux fins énoncées ci-dessous, mais principalement à des fins d’information et à condition qu’il existe une légitimité suffisante pour le traitement de ces données à caractère personnel.

Les données qui seront collectées par des tiers seront les suivantes : prénom et nom de famille, adresse, code postal, adresse e-mail et numéro de téléphone de contact, liste de contacts, numéro de fax, nationalité, données démographiques.

À QUELLES FINS ? 

DYS traitera les données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes : 

  1. Lorsque vous demandez des informations via les formulaires fournis à cet effet ou que vous contactez notre service client, pour traiter et satisfaire votre demande, ainsi que pour vous fournir le meilleur service possible ;
  2. Dans le cas où vous vous abonnez et donnez votre consentement pour vous envoyer des communications de nature commerciale, telles que l’envoi de communications marketing détaillant les offres et les nouvelles liées au secteur en général ou les offres et les mises à jour commerciales de DYS [*] qui peuvent vous intéresser. 
  3. Si vous consentez à vous envoyer des communications commerciales sur les produits et services d’entités collaboratrices tierces avec lesquelles DYS entretient des accords de collaboration, sans que cela implique la communication de mes données à ces tiers.
  4. Pour respecter les obligations légales, y compris, sans s’y limiter, les lois relatives à la prévention du blanchiment d’argent.
  5. Le cas échéant, pour communiquer vos données à d’autres sociétés du groupe d’entreprises auquel DYS appartient, à des fins administratives internes, y compris le traitement des données à caractère personnel des clients.
  6. En fonction des paramètres de vos cookies, effectuer une analyse statistique et un profilage en fonction de vos habitudes de navigation.
  7. Dans le cas où vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact.
  8. Dans le cas où vous postulez pour un poste vacant.
  9. Dans le cas où vous communiquez avec notre équipe en utilisant le chatbot.

BASE JURIDIQUE

La base juridique de l’activité de traitement de vos données à caractère personnel basée sur les finalités décrites ci-dessus est la suivante :

  1. Lorsque vous demandez des informations via le formulaire « Demander des détails » ou « Télécharger l’offre » ou contactez notre service client ou utilisez le bouton « Contactez-nous » : l’exécution de la relation contractuelle avec vous ou l’adoption de mesures précontractuelles si vous n’êtes pas encore client ;
  2. Votre consentement à recevoir des communications commerciales ou des bulletins d’information de Dream Yacht. 
  3. Votre consentement à recevoir des communications commerciales sur les produits et services d’entités collaboratrices tierces avec lesquelles Dream Yacht entretient des accords de collaboration. 
  4. Pour l’accomplissement des différentes obligations légales applicables ;
  5. Le cas échéant, nous fondons notre intérêt légitime à communiquer vos données à d’autres sociétés du groupe auquel DYS appartient ;
  6. Le cas échéant, votre consentement à effectuer des analyses statistiques et à développer des profils en fonction de vos habitudes de navigation.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

En général, DYS ne transfèrera pas les données à caractère personnel vous concernant, excepté dans les cas suivants :

  1. aux autorités et organismes compétents, cours, tribunaux ou tout autre tiers légitimés, conformément à la réglementation applicable ;
  2. au centre d’exploitation de DYS, ainsi qu’à tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement des données, tels que les opérateurs portuaires qui permettent le départ du port ; 
  3. à d’autres sociétés du groupe d’entreprises auquel DYS appartient, à des fins administratives internes, y compris le traitement des données à caractère personnel des clients ;
  4. à des entités collaboratrices tierces avec lesquelles Dream Yacht entretient des accords de collaboration, si vous nous avez donné votre consentement.

Cependant, DYS a contracté la fourniture de certains services (par exemple, services d’infrastructure virtuelle, cloud computing, etc.) à des fournisseurs, qui peuvent avoir accès et/ou traiter des données à caractère personnel en leur qualité de sous-traitants. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter et stocker des informations personnelles sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, dont les détails peuvent être demandés à l’adresse gdrp@dreamyachtcharter.com.

Par conséquent, en fonction de la localisation de l’utilisateur, les données peuvent être transférées vers d’autres pays. Dans ce cas, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à l’échelle internationale à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), à condition que DYS ait l’autorité de le faire et sous réserve du respect des garanties appropriées énoncées dans les articles 44 à 50 du RGPD. Ces tiers n’accéderont aux données que pour effectuer leurs services au nom et pour le compte de DYS, dans le respect d’une obligation de confidentialité et en suivant toujours ses instructions et sans à aucun moment utiliser ces données à leurs propres fins et/ou à des fins non autorisées.

En tout état de cause, les garanties appropriées comprennent, sans s’y limiter :

  • Décision d’adéquation : une déclaration de la Commission européenne selon laquelle un État tiers offre un niveau adéquat de protection des données équivalent à celui prévu par la réglementation européenne en matière de protection des données, de sorte que le transfert international de données à un tiers établi dans cet État situé en dehors de l’Union européenne soit possible ;
  • Règles d’entreprise contraignantes : elles s’appliquent aux groupes de sociétés ou à l’union de sociétés engagées dans une activité économique conjointe, ce qui permet de gérer la circulation de données à caractère personnel sur la base d’une autorégulation acceptée et assumée par chacune des entités signataires ;
  • Règles d’entreprise standard : il s’agit d’un mécanisme signé entre l’exportateur de données à caractère personnel de l’un des pays de l’EEE et un pays tiers. Il s’agit d’un accord contractuel dont le modèle a été approuvé et publié par la Commission européenne et aligné sur les préceptes du RGPD.
  • Code de conduite ou mécanisme de certification, ainsi que les engagements contraignants et exécutoires pris par le destinataire concernant la mise en œuvre de garanties adéquates pour la protection des données transférées.
  • En l’absence de ce qui précède, les données à caractère personnel vous concernant peuvent exceptionnellement être transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale, en application des mécanismes qui peuvent être reconnus à cet égard par la réglementation sur la protection des données.  

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

DYS conservera les données à caractère personnel vous concernant afin d’assister et/ou d’exécuter les services demandés (tant que vous ne demandez pas leur effacement ou opposition par les moyens indiqués dans la section « VOS DROITS »), et pendant le temps nécessaire pour répondre aux autres finalités énoncées ci-dessus.

De même, DREAM YACHT les conservera pendant les périodes de prescription nécessaires, conformément à la réglementation qui, dans chaque cas, est applicable pour faire face aux responsabilités futures. Après l’expiration du délai de prescription légal, vos données à caractère personnel seront détruites.

Nous vous informons également que nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont rectifiées ou supprimées lorsqu’elles sont inexactes.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

DYS prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, suivant des procédures et des modes d’organisation strictement liés aux finalités indiquées.

Dans les cas où nous transférons vos informations aux fournisseurs par e-mail, nos comptes sont couverts par des mesures de sécurité supplémentaires. Toutes les informations stockées par des systèmes de sauvegarde tiers nécessitent une connexion chiffrée.

LIENS

Le présent Site peut inclure, montrer ou afficher des liens vers d’autres pages Web pour votre confort et votre information. Ces pages Web peuvent fonctionner indépendamment de nous. Il est possible que les pages Web contenant des liens aient leurs propres politiques de confidentialité, nous vous recommandons donc vivement de les lire lorsque vous les visitez. Comme toute page Web avec un lien que vous visitez n’est pas de notre propriété ni sous notre contrôle, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces pages Web, de leur utilisation ou de leurs politiques de confidentialité. 

CONTRÔLE DE L’UTILISATION DE VOS DONNÉES

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails marketing de notre part : pour ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail à l’adresse gdrp@dreamyachtcharter.com, nous demandant de cesser de vous envoyer de telles communications. Si vous refusez de recevoir des messages marketing, nous continuerons à vous envoyer des messages transactionnels. Il s’agit notamment des réponses à vos questions.

« Ne pas suivre » : certains navigateurs ont des fonctionnalités « ne pas suivre » qui vous permettent de dire à un site Web de ne pas vous suivre. Ces caractéristiques ne sont pas toutes uniformes. Nous ne répondons pas actuellement à de telles demandes. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités de nos sites peuvent ne pas fonctionner. Si vous bloquez ou refusez les cookies, tous les suivis décrits ici ne s’arrêteront pas.

VOS DROITS

À tout moment, vous pouvez exécuter vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression (si vous l’oubliez), de limitation de traitement ou de portabilité de vos données. Vous devez le faire en envoyant un e-mail à l’adresse : gdrp@dreamyachtcharter.com. De même, vous avez le droit de demander des informations sur les informations personnelles que nous avons collectées, utilisées, vendues ou divulguées à des tiers au cours des 12 derniers mois. Ces droits sont inhérents à chaque individu et ne peuvent donc faire l’objet d’une renonciation et sont les suivants :

  • Droit d’accès : le droit d’accès aux données à caractère personnel traitées par DYS, conformément à l’article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification : le droit de demander à DYS de rectifier certaines données à caractère personnel de la personne concernée, conformément à l’article 16 du RGPD ;
  • Droit d’opposition : le droit de s’opposer aux opérations de traitement qui sont basées sur le consentement ou sur l’existence d’un intérêt légitime (y compris, mais sans s’y limiter, l’envoi de communications commerciales), conformément à l’article 21 du RGPD. Dans les cas où le traitement est basé sur l’existence d’un intérêt légitime, la personne concernée a le droit de demander le rapport de pondération effectué par DYS. En outre, dans les cas où le but du traitement est d’envoyer des informations commerciales de DYS ou de tiers, la personne concernée peut se désinscrire gratuitement et volontairement (plus d’informations peuvent être trouvées sur https://www.listarobinson.es/) ;
  • Droit à l’effacement : le droit de demander à DYS d’effacer toutes les données à caractère personnel de la personne concernée ou une partie d’entre elles, conformément à l’article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement : le droit d’obtenir de DYS la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant à condition que certaines des conditions énoncées à l’article 18 du RGPD soient remplies ;
  • Droit à la portabilité des données à caractère personnel : le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave, conformément à l’article 20 du RGPD ;
  • La personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant ou l’affecte de manière significative de manière similaire.
  • Droit de retrait du consentement : donné pour l’exécution du traitement identifié dans la section sur le traitement basé sur le consentement de la personne concernée, sans que cette révocation ait un effet rétroactif, conformément à l’article 7.3 du RGPD.  

Veuillez noter que, compte tenu des différentes réglementations locales, certains des droits décrits ci-dessus peuvent ne pas être reconnus par les réglementations locales de certains pays. C’est le cas de celles les plus récemment incorporées dans le RGPD, telles que la portabilité ou le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

En outre, les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement des données sans entrave.

Nous nous conformerons à votre demande dès que possible et, en tout état de cause, dans le délai légal. De même, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : gdrp@dreamyachtcharter.com, sans que, dans tous les cas, le retrait de votre consentement soit une condition pour garantir la bonne gestion de la relation commerciale.

Dans le cas où nous ne respectons pas nos obligations en matière de protection des données ou si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : gdrp@dreamyachtcharter.com. Vous pouvez également, à tout moment, déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (dans le cas de l’Espagne, l’Agence espagnole de protection des données). 

Vous pouvez également faire appel à un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Dans ce cas, avec la demande, l’agent autorisé doit soumettre une copie de l’autorisation signée par l’utilisateur pour soumettre la demande spécifique. Enfin, nous vous rappelons que dans le cas où vous nous fournissez des données relatives à une autre personne physique, vous devez, avant leur inclusion, les informer des points contenus dans la présente Politique.

NE VENDEZ PAS MES DONNÉES 

En plus des droits décrits ci-dessus, lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous avez le droit de refuser que nous vendions vos informations personnelles à des tiers. Vous pouvez exercer ce droit en contactant notre service client dans les sections « Contactez-nous » de la plateforme.

MISE À JOUR

La présente Politique peut être mise à jour périodiquement pour représenter les changements dans notre traitement des données personnelles. Nous publierons un avis bien en évidence sur le Site pour vous informer de toute modification importante de notre Politique et nous indiquerons au bas de notre Politique la date de sa dernière mise à jour. 

Dernière mise à jour :  septembre 2024

© 2024 – DREAM YACHT CHARTER – Les droits de reproduction totale ou partielle seront interdits. Tous droits réservés.

Contactez-nous

Notre équipe mondiale de conseillers de vente spécialisés est prête à vous guider tout au long du processus de vente d’un bateau. Contactez-nous dès aujourd’hui pour commencer votre voyage !