Politica privacidad

Información básica sobre protección de datos

Responsable del tratamiento: DREAM YACHT CHARTER (en adelante, «DYS») 

Domicilio social: c/o Navitas Management Services Ltd, Navitas House, Robinson Road, Floreal, Mauricio

BRN: C1003941 | Sede principal de la empresa: 1st Floor, The Flore, Rue Dairy, Floreal – Mauricio

Finalidad: i) gestionar correctamente las solicitudes realizadas a través del formulario; ii) cumplir obligaciones legales; iii) fines administrativos internos del grupo empresarial; iv) enviarle boletines informativos y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios; v) enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de entidades de terceros con las que Dream Yacht mantiene acuerdos de colaboración, en relación con el sector en general u ofertas y novedades empresariales de DYS, sin que esto implique la comunicación de los datos de los interesados a dichos terceros.

Legitimación: i) se requiere para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; ii) por obligación legal (prevención del blanqueo de capitales); iii) por interés legítimo y iv) y v) por el consentimiento. 

Destinatarios: i) las autoridades y los organismos competentes, juzgados, tribunales o cualquier otro tercero legitimado de conformidad con la normativa aplicable; ii) otras empresas del Grupo DYS para fines administrativos internos; ii) para las finalidades identificadas, DYS contrata a terceros (proveedores) que pueden tener acceso a los datos personales o tratarlos como encargados del tratamiento. En cualquier caso, sus datos personales no se transferirán a países situados fuera de la Unión Europea para los que no existan las garantías adecuadas.

Derechos: los de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como otros derechos, según se explica en «Información adicional».

Información adicional: puede encontrar más información detallada sobre la protección de datos en nuestra Política de privacidad.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política de privacidad describe el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa Dream Yacht Charter (en adelante, «DYS»), a través del portal de Internet: https://www.dreamyachtsales.com/ (en adelante, el «sitio»). 

Debe ser mayor de edad para utilizar los servicios ofrecidos a través de este sitio. Si detectamos que es menor de edad, de acuerdo con la normativa del país o del estado en el que se encuentre, podremos bloquear o suprimir los datos personales que pudieras habernos facilitado.

En lo que respecta al uso del sitio, recomendamos que los padres o los tutores comprueben y supervisen regularmente qué hacen sus hijos en Internet. Asegúrese de que sus hijos no nos proporcionen datos personales sin su permiso ni su consentimiento.

 En cualquier caso, los padres o representantes legales del menor pueden ponerse en contacto con nosotros escribiendo a gdrp@dreamyachtcharter.com para bloquear o suprimir los datos personales del menor a través de los medios indicados en el apartado «SUS DERECHOS» de esta Política de privacidad.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

  • Identidad: Dream Yacht Charter
  • Domicilio social: c/o Navitas Management Services Ltd, Navitas House, Robinson Road, Floreal, Mauricio
  • BRN: C1003941
  • Sede principal de la empresa: 1st Floor, The Flore, Rue Dairy, Floreal – Mauricio
  • Teléfono: +33 (0)4 83 97 00 72
  • Correo electrónico: contact@dreamyachtcharter.com 

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Los datos personales que nos proporciona. En general, los datos personales que nos facilita (a través del formulario del sitio o al ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o al suscribirse a nuestro boletín de noticias, por correo electrónico o por teléfono) son los siguientes: nombre y apellidos, dirección, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, lista de contactos, número de fax y nacionalidad.

En casos muy particulares y dependiendo de la finalidad y del uso previsto de sus datos personales, se podrán recopilar datos profesionales, detalles sobre el empleo, información comercial, circunstancias sociales, económicas y de seguros, y transferencias de bienes y servicios.

En este sentido, los datos personales indicados anteriormente son obligatorios para atender sus solicitudes, por lo que la negativa a facilitarlos supondrá la imposibilidad de atenderlas y, cuando corresponda, de llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados. En caso de que proporcione datos de terceros, declara tener su consentimiento y acepta trasladar la información de esta cláusula, eximiendo a DYS de cualquier responsabilidad. 

En cualquier caso, DYS podrá realizar verificaciones periódicas para comprobar que así es, adoptando las medidas de diligencia debida oportunas de acuerdo con la normativa aplicable.

  1. Los datos personales que recopilamos: el sitio utiliza cookies (o tecnologías similares) para que, dependiendo de su configuración, DYS pueda recopilar y tratar sus datos personales.

En general, recopilamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos los usuarios que visitan nuestros sitios web, ya sea porque nos proporcionan activamente esa información o simplemente porque navegan por ellos. La información que recopilamos incluye la dirección del Protocolo de Internet (IP) del dispositivo utilizado, el dispositivo utilizado, el software del navegador utilizado, su sistema operativo, la fecha y la hora en las que se accede, la ubicación geográfica, la dirección de Internet del sitio web a través del cual se haya accedido a nuestros sitios web y la información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web, como los clics y las búsquedas realizadas.

Para obtener más información sobre el uso y la configuración de las cookies (o tecnologías similares), consulte nuestra Política de cookies.

  1. Los datos personales que recopilamos de terceros: en nuestro sitio web puede encontrar enlaces que dirigen a plataformas o sitios web de terceros. Tenga en cuenta que podremos recibir los datos personales que proporcione en las plataformas de terceros, como, por ejemplo, a través de las redes sociales, para los fines establecidos a continuación, pero principalmente con fines informativos y siempre que exista una legitimidad suficiente para tratar dichos datos personales.

Los datos que recopilarán los terceros serán los indicados anteriormente: nombre y apellidos, dirección, código postal, correo electrónico y número de teléfono de contacto, lista de contactos, número de fax, nacionalidad y datos demográficos.

FINES DEL TRATAMIENTO 

DYS tratará sus datos personales con los siguientes fines: 

  1. En caso de que solicite información a través de los formularios previstos a tal efecto o se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, para tramitar y atender su solicitud, así como para prestarle el mejor servicio posible.
  2. En caso de que se suscriba y dé su consentimiento para enviarle comunicaciones de carácter comercial, como el envío de comunicaciones de marketing que detallen ofertas y noticias relacionadas con el sector en general u ofertas y novedades empresariales de DYS [*] que puedan ser de su interés. 
  3. Si acepta que se le envíen comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de entidades de terceros con los que DYS mantiene acuerdos de colaboración, sin que esto implique la comunicación de los datos del interesado a dichos terceros.
  4. Cumplir las obligaciones legales, incluidas, entre otras, las leyes relativas a la prevención del blanqueo de capitales.
  5. Cuando corresponda, para comunicar sus datos a otras empresas del grupo empresarial al que pertenece DYS, con fines administrativos internos, incluido el tratamiento de los datos personales de los clientes.
  6. En función de la configuración de sus cookies, para realizar análisis estadísticos y perfiles en función de sus hábitos de navegación.
  7. En caso de que nos envíe una solicitud a través del formulario de contacto.
  8. En caso de que se postule para un empleo.
  9. En caso de que hable con nuestro equipo a través del chatbot.

LEGITIMACIÓN

El fundamento jurídico del tratamiento de sus datos personales en función de los fines descritos anteriormente es el siguiente:

  1. En caso de que solicite información a través de los formularios «Solicitar detalles» o «Descargar la oferta» o se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o con nosotros: la ejecución de la relación contractual con usted o la adopción de medidas precontractuales si aún no es cliente.
  2. Su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o boletines de noticias de Dream Yacht. 
  3. Su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de entidades de terceros con los que Dream Yacht mantiene acuerdos de colaboración. 
  4. Para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales que sean aplicables.
  5. Cuando corresponda, aplicaremos nuestro interés legítimo en la comunicación de sus datos a otras empresas del grupo al que pertenece DYS.
  6. Cuando corresponda, su consentimiento para realizar análisis estadísticos y desarrollar perfiles en función de sus hábitos de navegación.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

En general, DYS no transferirá sus datos personales a nadie, salvo en los siguientes casos:

  1. autoridades y organismos competentes, juzgados o tribunales o cualquier otro tercero legitimado de conformidad con la normativa aplicable;
  2. el centro de operaciones de DYS, así como cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes involucradas en el tratamiento de los datos, como los operadores portuarios que permiten partir desde el puerto; 
  3. otras empresas del grupo al que pertenece DYS, con fines administrativos internos, incluido el tratamiento de los datos personales de los clientes, 
  4. entidades de terceros con los que Dream Yacht mantiene acuerdos de colaboración, si nos ha dado su consentimiento.

Sin embargo, DYS ha contratado la prestación de ciertos servicios (por ejemplo, servicios de infraestructura virtual, computación en la nube, etc.) a proveedores que pueden tener acceso a los datos personales o tratarlos en calidad de encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden tratar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de su país de residencia, cuyos detalles se pueden solicitar escribiendo a gdrp@dreamyachtcharter.com.

Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, puede que los datos se transfieran a otros países. En tal caso, sus datos personales podrían transferirse internacionalmente a terceros fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), siempre que DYS tenga la autoridad para hacerlo y sin perjuicio del cumplimiento de las salvaguardias apropiadas establecidas en los artículos que van del 44 al 50 del RGPD. Dichos terceros solo accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre de DYS y por cuenta de esta, bajo la obligación de confidencialidad y siempre siguiendo sus instrucciones y sin utilizar en ningún momento dichos datos para sus propios fines o para fines no autorizados.

En cualquier caso, las salvaguardias apropiadas incluyen, entre otras:

  • La decisión de adecuación: una declaración de la Comisión Europea por la que un Estado no perteneciente a la UE ofrece un nivel adecuado de protección de datos equivalente al proporcionado por la legislación europea de protección de datos, de manera que es posible la transferencia internacional de datos a un tercero establecido en el Estado fuera de la UE.
  • Normas corporativas vinculantes: se aplican a los grupos corporativos o a la unión de empresas que participan en una actividad económica conjunta y permiten el flujo de datos personales sobre la base de la autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes.
  • Reglas corporativas estándares: es un mecanismo que firman el exportador de los datos personales de cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.
  • Código de Conducta o un mecanismo de certificación, junto con los compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario con respecto a la implementación de salvaguardias adecuadas para la protección de los datos transferidos.
  • De no darse lo anterior, sus datos personales podrán transferirse excepcionalmente a un tercer país o a una organización internacional en virtud de los mecanismos que puedan reconocerse a este respecto en la legislación de protección de datos.  

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

DYS conservará sus datos personales con el fin de prestar o proporcionar los servicios solicitados (siempre y cuando no solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado «SUS DERECHOS»), y durante el tiempo necesario para atender el resto de las finalidades expuestas anteriormente.

Del mismo modo, DREAM YACHT los conservará durante los períodos de prescripción necesarios de acuerdo con la legislación que, en cada caso, sea aplicable para cumplir cualquier responsabilidad futura. Una vez expirado el plazo de prescripción legal, destruiremos sus datos personales.

También le informamos de que tomaremos todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos se rectifiquen o eliminen cuando sean inexactos.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

DYS adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso a los datos y su revelación, alteración o supresión sin autorización.

El tratamiento de los datos se lleva a cabo utilizando ordenadores o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos de organización estrictamente relacionados con las finalidades indicadas.

En los casos en los que transfiramos su información a los proveedores por correo electrónico, nuestras cuentas contarán con medidas de seguridad adicionales. Toda la información almacenada por los sistemas de copias de seguridad de terceros obliga a usar un inicio de sesión cifrado.

ENLACES

Este sitio puede incluir, presentar o mostrar enlaces a otras páginas web para su comodidad e información. Dichas páginas pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que esas páginas web con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, por lo que le recomendamos encarecidamente que las lea cuando las visite. Cuando las páginas web de los enlaces a los que acceda no sean de nuestra propiedad ni estén bajo nuestro control, no seremos responsables de su contenido, su uso o sus políticas de privacidad. 

CONTROL SOBRE EL USO DE SUS DATOS

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing: para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, envíenos un correo electrónico a gdrp@dreamyachtcharter.com en cualquier momento, solicitándonos que dejemos de enviarle dichas comunicaciones. Si opta por no recibir mensajes de marketing, continuaremos enviándole mensajes transaccionales. Estos incluyen las respuestas a sus preguntas.

«No rastrear»: algunos navegadores tienen funciones de «no rastrear» que le permiten indicar a un sitio web que no le rastree. Estas características no son uniformes. Actualmente no respondemos a dichas solicitudes. Si bloquea las cookies, puede que algunas de las funciones de nuestros sitios web no se ejecuten. Si bloquea o rechaza las cookies, no se detendrá todo el seguimiento descrito aquí.

SUS DERECHOS

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (si lo olvida), limitación del tratamiento o portabilidad de los datos cuando quiera. Debe hacerlo enviando un correo electrónico a la dirección gdrp@dreamyachtcharter.com. Del mismo modo, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que hayamos recopilado, utilizado, vendido o divulgado a terceros en los últimos 12 meses. Estos derechos son inherentes a cada individuo y, por lo tanto, no se puede renunciar a ellos. Son los siguientes:

  • Derecho de acceso: el derecho a acceder a los datos personales tratados por DYS de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
  • Derecho de rectificación: el derecho a solicitar que DYS corrija ciertos datos personales del interesado de conformidad con el artículo 16 del RGPD.
  • Derecho de oposición: el derecho a oponerse a aquellas operaciones de tratamiento que se basen en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (incluido, entre otros, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21 del RGPD. En los casos en que el tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por DYS. Además, en los casos en que la finalidad del tratamiento sea enviar información comercial de DYS o de terceros, el interesado puede optar por la exclusión voluntaria sin coste (más información en https://www.listarobinson.es/).
  • Derecho de supresión: el derecho a solicitar a DYS que elimine la totalidad o parte de los datos personales del interesado de conformidad con el artículo 17 del RGPD.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a limitar el tratamiento de los datos personales por parte de DYS siempre que se cumplan algunas de las condiciones establecidas en el artículo 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad de los datos personales: el derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin impedimentos, de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
  • El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
  • Derecho a retirar el consentimiento: otorgado para la realización del tratamiento identificado en el apartado sobre el tratamiento basado en el consentimiento del interesado, sin que dicha revocación tenga efecto retroactivo, de conformidad con el artículo 7.3 del RGPD.  

Tenga en cuenta que, dadas las diferentes regulaciones locales, puede que algunos de los derechos descritos anteriormente no estén reconocidos en las regulaciones locales de algunos países. Este es el caso de los incorporados más recientemente en el RGPD, como la portabilidad o el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Además, los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

Atenderemos su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal. Del mismo modo, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección gdrp@dreamyachtcharter.com, sin que, en ningún caso, la retirada de su consentimiento sea una condición para garantizar la correcta gestión de la relación comercial.

En caso de que no cumplamos nuestras obligaciones de protección de datos o si no le convence la forma en que hemos gestionado el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: gdrp@dreamyachtcharter.com. También puede, en cualquier momento, presentar una reclamación ante la autoridad de control (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos). 

También puede utilizar un agente autorizado para que envíe solicitudes en su nombre. En este caso, junto con la solicitud, el agente autorizado deberá enviar una copia del permiso firmado por el usuario para remitir la solicitud en cuestión. Por último, le recordamos que, en caso de que nos proporcione datos relativos a otra persona física, deberá, antes de su inclusión, informarla de los puntos de esta política.

NO VENDAN MIS DATOS 

Además de los derechos descritos anteriormente, cuando navega por nuestro sitio web, tiene derecho a optar por que no vendamos su información personal a terceros. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en los apartados «Contacto» de la plataforma.

ACTUALIZACIÓN

Puede que esta política se actualice periódicamente para plasmar cualquier cambio en el tratamiento de los datos personales. Publicaremos un aviso destacado en el sitio para informarle de cualquier cambio significativo en la política. Además, en la parte inferior de esta aparecerá la fecha de la última actualización. 

Última actualización: septiembre de 2024.

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